İptal ve İade Politikası
Dijital teslim, mükerrer ödeme ve teslim edilemeyen siparişlerde iade koşulları.
Taslak metin uyarısı
Bu metin şirket bilgileri, ürün kapsamı ve iyzico başvuru gereksinimleri tamamlandıktan sonra hukuk danışmanı onayıyla yayına alınacaktır. Metin hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Son güncelleme: 2026-10-26
1. 1. Madde
Sipariş henüz üretime alınmamışsa (ödeme sonrası ilk 1 saat içinde) iptal talebi karşılanır ve bedel iade edilir.
2. 2. Madde
Dijital ürün teslim edildikten sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ğ kapsamında cayma hakkı kullanılamaz; ancak ayıplı veya kapsam dışı teslimatta ürün yeniden üretilir ya da bedel iade edilir.
3. 3. Madde
Mükerrer ödeme, yanlış tutar veya teknik hata ile alınan ödemelerde iade, ödeme kuruluşunun süreleri içinde yapılır.
4. İade yöntemi
ödeme yapılan karta PayTR aracılığıyla iade yapılır. Banka yansıma süresi 2–10 iş günü olabilir.
5. 5. Madde
İade talebi için sipariş numarası ile destek@yerbilim.com adresine başvurulur; talepler 2 iş günü içinde yanıtlanır.
6. 6. Madde
Bu metin taslaktır; avukat onayı ile yayına alınır.